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标准化执勤与暖心服务并举,提升医院安保服务质效

发布日期:2026-04-07 17:14:44 作者: 来源:党委办公室 点击:

为深入落实院党委“比服务、比担当、比作为、比贡献、比发展”作风建设部署,保卫处紧扣安保工作实际,将作风建设融入日常执勤、隐患排查、应急处置、便民服务等各环节,着力提升队伍作风素养与服务保障水平,为医院高质量发展筑牢安全屏障。

自“五比”作风建设专项行动开展以来,保卫处重点围绕仪容仪表、执勤规范、交通疏导、应急响应等内容,共规范文明用语20余条,统一执勤标准动作10余个。通过现场演示与实操训练,有效提升安保队伍的专业化、规范化执勤能力,以标准树形象、以规范强能力。在优化便民服务方面,保卫处坚持“以患者为中心、以职工为重心”,用心打造暖心服务场景。在院区设置“暖心驿站”,为就诊患者、陪护家属及一线职工提供休息、饮水、充电等免费服务;同时在门诊、住院楼等关键区域增设爱心活动椅,方便老年患者及行动不便人员临时休憩,以小举措传递大温暖,切实提升群众就医获得感与满意度。

下一步,保卫处将持续深化“五比”作风建设成果,提升服务质效,坚守岗位、履职尽责,为职工营造更安全、顺畅、高效的工作氛围,为患者提供更安心、舒心、放心的就医环境,为医院高质量发展贡献坚实安保力量。

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